Preguntas Frecuentes

¿Cómo pago mi pedido?

Pagas contra entrega: cancelas en efectivo al momento de recibir tu producto. No necesitas tarjeta ni pago por adelantado.

¿Hacen envíos a toda Colombia?

Sí. Enviamos a todo el país con guía de rastreo. Te confirmamos tu pedido por WhatsApp antes del despacho.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Por lo general entre 2 y 5 días hábiles, según tu ciudad. En las ciudades principales suele llegar más rápido.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Sí. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible (antes del despacho) y con gusto ajustamos o cancelamos tu pedido.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Claro. Cuando tu pedido sale a despacho te compartimos la guía de rastreo. También puedes escribirnos por WhatsApp y te damos el estado al instante.

¿Qué pasa si el producto llega defectuoso?

Contamos con garantía de satisfacción. Si tu producto llega con algún defecto, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos con el cambio o la solución.

¿Es seguro comprar en Doggito?

100% seguro. Como pagas contra entrega, solo entregas el dinero cuando el producto ya está en tus manos. Sin riesgos.

¿Cómo me comunico con ustedes?

Por WhatsApp al +57 321 698 9256, de Lun–Sáb 8:00 AM–6:00 PM.